Cómo medir la salud de tu marca dentro de Amazon
Las métricas que revelan si tu marca está creciendo o solo vendiendo
En Amazon, la mayoría de los vendedores miden su éxito por una sola métrica: las ventas.
Pero si solo evalúas cuánto vendes, estás viendo una fotografía, no la película completa.
La verdadera pregunta no es “¿estoy vendiendo?”, sino “¿mi marca está creciendo dentro de Amazon?”
En Stratia Digital creemos que la salud de marca es lo que diferencia a los vendedores que sobreviven de aquellos que construyen una presencia sólida y sostenible.
Aquí te compartimos cómo medirla.
1. Rating promedio y distribución de reseñas
La calidad percibida por tus clientes es la base de tu reputación.
No se trata solo del promedio de estrellas, sino de cómo se distribuyen tus reseñas y qué tan recientes son.
✅ Indicadores clave:
- Promedio general (ideal: 4.4+ estrellas).
- Porcentaje de reseñas negativas (<3 estrellas).
- Frecuencia de nuevas reseñas (mantener un flujo constante).
💡 Tip: revisa patrones en comentarios. Si varios clientes mencionan lo mismo, tienes una oportunidad directa de mejora.
2. Búsquedas de marca y tráfico directo
Si los usuarios comienzan a escribir el nombre de tu marca en el buscador, estás construyendo reconocimiento.
El crecimiento de las búsquedas de marca indica confianza y preferencia.
✅ Dónde verlo:
- Amazon Brand Analytics → Search Term Report.
- Google Trends o Google Ads (para validar fuera de Amazon).
💡 Objetivo: que tus búsquedas de marca crezcan de forma constante trimestre a trimestre.
3. Tráfico y rendimiento de tu Store
Tu Amazon Store es tu “sitio oficial” dentro del marketplace.
Medir su tráfico te muestra si los compradores están explorando tu portafolio o si solo te encuentran por productos individuales.
✅ Métricas clave:
- Visitas totales y promedio por página.
- Fuentes de tráfico (orgánico, Ads, externo).
- Tasa de conversión de visitas a clics de producto.
💡 Si tu Store tiene tráfico alto pero pocas conversiones, revisa su estructura, navegación o coherencia visual.
4. Share of Voice (visibilidad frente a tu competencia)
El share of voice muestra qué tan visible es tu marca frente a otras en palabras clave relevantes.
Si tu visibilidad crece mes a mes, tu posicionamiento mejora incluso si las ventas se mantienen estables.
✅ Cómo medirlo:
- Usa herramientas como Helium 10 o DataHawk para rastrear posiciones de keywords.
- Compara tus posiciones con competidores directos.
💡 Objetivo: mantener presencia constante en tus keywords principales (marca + genéricas).
5. TACOS de marca y rentabilidad
El TACOS de marca (gasto publicitario sobre ventas totales de productos de marca) mide la eficiencia general de tu inversión.
Si tu TACOS baja con el tiempo mientras tus ventas crecen, significa que estás ganando tracción orgánica.
✅ Ideal: TACOS estable o decreciente con ventas crecientes.
6. Repetición de compra y clientes recurrentes
Una marca saludable no depende solo de nuevos clientes.
Si tus productos logran recompra, tu valor de marca está creciendo.
✅ Dónde verlo:
- Amazon Brand Analytics → Repeat Purchase Behavior Report.
💡 Meta: detectar tus productos con mayor lealtad para potenciarlos con Ads o promociones.
🎯 En resumen
La salud de tu marca no se mide solo en ventas, sino en confianza, visibilidad y lealtad.
Monitorea estas métricas como un médico revisa signos vitales: rating, búsquedas de marca, tráfico, share of voice y TACOS.
Juntas te dirán si tu marca está creciendo o solo sobreviviendo.
En Stratia Digital ayudamos a nuestros clientes a construir y medir marcas dentro de Amazon, con estrategias que van más allá de la venta y buscan crecimiento sostenible.
📩 ¿Quieres conocer cómo está la salud de tu marca en Amazon? Escríbenos y te ayudamos a evaluarla.