Amazon FBA vs. FBM: ¿Cuál es la mejor opción para tu negocio?
Si estás pensando en vender en Amazon, una de las primeras decisiones que debes tomar es cómo gestionar el cumplimiento de tus pedidos. Amazon ofrece dos opciones principales: Fulfillment by Amazon (FBA) y Fulfillment by Merchant (FBM). Pero, ¿cuál es la mejor para tu negocio? Dependerá de tu presupuesto, operación y objetivos.
En este artículo, compararemos FBA vs. FBM, analizando sus ventajas, desventajas y el impacto en la rentabilidad. ¡Descubre cuál es la opción ideal para ti!
¿Qué es Amazon FBA?
Fulfillment by Amazon (FBA) es un servicio donde Amazon se encarga del almacenamiento, empaque y envío de tus productos, así como del servicio al cliente y devoluciones.
Ventajas de FBA
- Elegibilidad para Prime: Mayor visibilidad y envíos rápidos.
- Automatización total: Amazon maneja la logística por ti.
- Mayor conversión: Los clientes confían en la entrega de Amazon.
- Mejores tarifas de envío: Amazon negocia costos más bajos con transportistas.
Desventajas de FBA
- Costos adicionales: Tarifas de almacenamiento y cumplimiento.
- Menos control del inventario: Amazon gestiona tus productos.
- Tarifas por almacenamiento prolongado: Si no vendes rápido, podrías pagar más.
¿Qué es Amazon FBM?
Fulfillment by Merchant (FBM) significa que tú gestionas todo: almacenamiento, empaque, envío, servicio al cliente y devoluciones.
Ventajas de FBM
- Mayor control: Manejas tu inventario y envíos.
- Menos tarifas: No pagas almacenamiento ni cumplimiento a Amazon.
- Ideal para productos de bajo margen: Evitas costos extra.
- Flexibilidad: Puedes elegir tu propio proveedor de envíos.
Desventajas de FBM
- Sin acceso a Prime (salvo Seller Fulfilled Prime): Menos visibilidad y confianza del cliente.
- Mayor carga operativa: Tú te encargas de todo.
- Tiempos de envío más largos: Puede afectar la experiencia del cliente.
Comparación Rápida: FBA vs. FBM
| Característica | Amazon FBA | Amazon FBM |
| ¿Quién envía? | Amazon | Tú (el vendedor) |
| ¿Quién almacena? | Amazon | Tú (o un tercero) |
| Costo de almacenamiento | Sí, depende del tiempo de inventario | No, pero pagas renta o bodega |
| Elegible para Prime | Sí | No (excepto Seller Fulfilled Prime) |
| Control del inventario | Limitado | Totalmente tuyo |
| Carga operativa | Baja, Amazon se encarga | Alta, tú gestionas todo |
| Costo total | Alto (tarifas de Amazon) | Bajo si tienes buena logística |
¿FBA o FBM? Claves para PYMEs
Si eres una PYME sin infraestructura logística propia, FBM puede ser más costoso debido a:
- Costos de Envío Más Altos
- Amazon FBA tiene tarifas de envío negociadas.
- En FBM, los costos de DHL, FedEx o UPS pueden ser altos si no tienes volumen para descuentos.
- Gastos de Almacenamiento y Operación
- Con FBA, Amazon almacena tus productos y gestiona el stock.
- Con FBM, debes pagar almacenamiento propio y gestionar la logística manualmente.
- Menos Visibilidad y Conversiones
- Los productos FBA con Prime pueden incrementar la conversión en un 25-30% según Profitero y Buy with Prime.
- FBM sin Prime puede significar menos ventas y mayor costo por adquisición de clientes.
- Mayor Carga Operativa
- FBA: Amazon maneja devoluciones y envíos.
- FBM: Tú atiendes devoluciones, rastreos y atención al cliente.
¿Cuándo Elegir FBM?
FBM puede ser mejor si:
- Vendes productos grandes o pesados con tarifas FBA muy altas.
- Tus productos tienen baja rotación y podrían generar tarifas de almacenamiento prolongado en FBA.
- Ya tienes acuerdos con transportistas y puedes manejar la logística de manera rentable.
Conclusión: ¿Cuál es mejor para tu negocio?
No hay una respuesta única. Si buscas comodidad, automatización y acceso a Prime, FBA es ideal. Si prefieres control total y reducir costos operativos, FBM podría ser la mejor opción.
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Preguntas Frecuentes
¿Es más caro FBA que FBM?
Depende del producto. FBA tiene costos de almacenamiento y cumplimiento, pero puede aumentar ventas por Prime. FBM puede ser más barato si tienes buena logística propia.
¿Cuánto aumenta la conversión al usar Prime?
Los estudios indican que los productos con Prime pueden vender hasta un 30% más que los que no lo tienen.¿Puedo combinar FBA y FBM?
Sí. Muchos vendedores usan FBA para productos rápidos y FBM para productos de baja rotación o grandes.
