Si no tienes el Buy Box, no estás vendiendo en Amazon
Qué es, cómo funciona y qué hacer para ganarlo
El Buy Box es ese recuadro amarillo que aparece en la página de un producto con el botón de “Agregar al carrito” o “Comprar ahora”. Puede parecer un detalle más dentro de la ficha, pero la realidad es contundente:
👉 el 90% de las ventas en Amazon ocurren desde el Buy Box.
Esto significa que, aunque tu producto esté publicado, si no ganas el Buy Box, la gran mayoría de los clientes nunca te elegirá.
En Stratia Digital lo vemos constantemente: marcas con buenos productos y precios competitivos que no venden lo esperado… porque no están optimizadas para ganar el Buy Box.
Cómo funciona el Buy Box
Amazon decide quién se queda con el Buy Box en base a varios factores. No siempre gana el más barato: gana el que ofrece mejor experiencia al cliente dentro de los parámetros de Amazon.
Los criterios principales son:
- Precio total competitivo (incluyendo envío).
- Método de envío: FBA (Fulfillment by Amazon) suele tener ventaja por tiempos y confiabilidad.
- Disponibilidad de inventario.
- Salud de la cuenta: métricas de desempeño, defectos, cancelaciones, reseñas.
- Tiempo de entrega prometido.
Errores que hacen perder el Buy Box
❌ Quedarte sin inventario en picos de demanda.
❌ Subir precios sin monitorear a la competencia.
❌ Usar solo FBM sin tiempos de entrega competitivos.
❌ Descuidar métricas de atención al cliente (cancelaciones, reclamos).
❌ Ignorar cupones o promociones que mejoran atractivo frente a otros vendedores.
Estrategias para ganar el Buy Box
✅ Monitoreo dinámico de precios: usa herramientas o procesos para ajustar precios de forma competitiva sin sacrificar rentabilidad.
✅ Optimiza tu logística: si es viable, utiliza FBA; si usas FBM, garantiza entregas rápidas y confiables.
✅ Mantén tu Account Health en verde: sin métricas sólidas no importa tu precio, Amazon no te dará prioridad.
✅ Ten siempre inventario disponible: el mejor producto pierde si está agotado.
✅ Activa promociones inteligentes: cupones o descuentos ligeros pueden hacerte más atractivo en un mercado saturado.
En resumen
Si no tienes el Buy Box, no estás compitiendo realmente en Amazon. Puedes tener el mejor producto y las mejores campañas, pero si no apareces ahí, tu probabilidad de venta es mínima.
En Stratia Digital ayudamos a nuestros clientes a ganar y mantener el Buy Box con estrategias de precio, inventario, logística y salud de cuenta.
📩 ¿Quieres saber por qué no estás ganando el Buy Box? Escríbenos y lo analizamos juntos.