Amazon FBA vs. FBM: cuál es mejor para tu negocio y cómo decidir
Ventajas, desventajas y estrategias para elegir el modelo adecuado
Uno de los dilemas más comunes para cualquier vendedor en Amazon es elegir entre FBA (Fulfillment by Amazon) o FBM (Fulfillment by Merchant). Ambos modelos tienen ventajas claras y limitaciones importantes.
La decisión no es trivial: puede afectar tus costos, tu visibilidad en el Buy Box y tu capacidad de escalar. En Stratia Digital lo vemos todos los días con nuestros clientes: la clave no está en elegir uno u otro, sino en elegir el que se adapta mejor a tu negocio (o combinarlos de forma inteligente).
¿Qué es Amazon FBA?
En el modelo FBA, envías tu inventario a los centros de distribución de Amazon. Amazon se encarga de:
- Almacenamiento.
- Preparación y empaque.
- Envío al cliente.
- Atención al cliente y devoluciones.
✅ Ventajas de FBA
- Prime incluido: tus productos son elegibles para Amazon Prime, lo que aumenta conversión y confianza.
- Mayor probabilidad de ganar el Buy Box.
- Escalabilidad logística: no te preocupas por envíos uno a uno.
- Mejor experiencia de cliente.
❌ Desventajas de FBA
- Costos de almacenamiento y cumplimiento más altos.
- Restricciones de inventario: Amazon puede limitar cuánto puedes enviar.
- Menos control sobre el inventario: dependes de los procesos y tiempos de Amazon.
¿Qué es Amazon FBM?
En el modelo FBM, tú (o un tercero) te encargas del almacenamiento, empaque, envío y devoluciones.
✅ Ventajas de FBM
- Mayor control sobre tu inventario.
- Costos fijos más bajos si ya tienes una operación logística.
- Flexibilidad: puedes manejar productos grandes, pesados o de baja rotación que no son rentables en FBA.
❌ Desventajas de FBM
- Menor visibilidad en el Buy Box.
- Más difícil competir con vendedores Prime (FBA).
- Carga operativa más alta: atención al cliente, devoluciones, tiempos de entrega.
Factores clave para decidir entre FBA y FBM
- Tipo de producto
- Productos pequeños y de alta rotación → mejor en FBA.
- Productos grandes o de bajo margen → suelen ser más rentables en FBM.
- Capacidad logística propia
- ¿Tienes infraestructura para cumplir tiempos de entrega competitivos?
- Si no, FBA es la opción más segura.
- Márgenes de utilidad
- Calcula bien los costos de FBA: en algunos casos, pueden comerse toda la ganancia.
- Objetivos de negocio
- ¿Quieres escalar rápido? → FBA.
- ¿Quieres control y rentabilidad en productos específicos? → FBM.
¿Y si no tienes que elegir? Estrategia híbrida
Muchas marcas exitosas combinan ambos modelos:
- FBA para best sellers o productos con mayor rotación.
- FBM para productos de nicho, grandes o de rotación lenta.
De esta manera, aprovechas la visibilidad y confianza que da FBA sin perder control en productos donde no es rentable.
🎯 En resumen
No hay un “mejor” absoluto entre FBA y FBM.
La clave está en conocer tu producto, tus costos y tu capacidad de operación para tomar la decisión correcta (o usar ambos modelos estratégicamente).
En Stratia Digital ayudamos a nuestros clientes a simular escenarios, calcular márgenes y diseñar la mejor estrategia logística para que vender en Amazon sea rentable y escalable.
📩 ¿Quieres que analicemos juntos si te conviene FBA, FBM o un modelo híbrido? Escríbenos y lo revisamos.