Por medio de sesiones de trabajo con el cliente generamos una auditoría de arranque para conocer cuál es el punto de partida. Debemos entender la empresa a la perfección (operación, estructura, procesos, productos/servicios, mercado, competencia, situación actual, áreas de oportunidad, etc.) y los objetivos del proyecto que desean realizar. Esta fase termina con un documento de diagnóstico/análisis.
Cuando se tienen nuevos proyectos de tecnología, hacemos las preguntas correctas a nuestros clientes para aterrizar la idea del proyecto y validar los alcances. Cuando ya se tiene tecnología existente realizamos un análisis del SW y HW, detectando huecos de seguridad, procesos, flujos y rutas críticas del sistema así como pruebas de estrés y manejo de usuarios.
En proyectos de marketing digital, profundizamos más en el benchmark de competencia online, analizando sus características, deficiencias y puntos fuertes. También revisamos la estrategia de marketing global y digital, evaluando las tácticas y acciones realizadas en los últimos meses.
Con proyectos de online business development, recopilamos toda la documentación necesaria para realizar las definiciones, validaciones o estrategias en la siguiente etapa.